未成年孩子在拼多多买了虚拟商品，商家拒绝退

2025-03-30

未成年孩子在拼多多买虚拟商品拒退，可维权。依据《消费者权益保护法》，商家拒绝退款损害消费者权益，可与商家协商，协商不成可诉诸法律，否则可能面临权益受损无法挽回的情况。
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可协商、调解、起诉处理。1.协商：与商家沟通退款事宜，明确表达诉求。2.调解：若协商不成，向消费者协会申请介入调解，提供购物证据。3.起诉：调解无果，整理证据，撰写诉状，向人民法院提起诉讼，维护合法权益。
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处理此问题可协商、调解或起诉。建议先与商家协商，协商无果则向消费者协会申请调解，若仍无法解决，则考虑向人民法院提起诉讼。

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