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商场多收钱要求赔偿具体的法律条文是如何规定?

吴亮律师2025-08-16上海市第四看守所电话

商场多收钱可要求赔偿,法律依据为《消费者权益保护法》等。商场乱收费违反了保护消费者合法权益的规定,如不及时处理,将损害消费者经济利益,破坏市场秩序。
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处理商场多收钱问题,常见方式为投诉或诉讼。建议先向物价局或消费者协会投诉,寻求快速解决;若协商无果,再考虑法律诉讼途径。
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商场多收钱可投诉或起诉。具体操作:1. 收集证据,如收据、小票等;2. 向物价局或消费者协会投诉,说明情况;3. 若投诉无果,咨询律师,准备材料,提起诉讼。

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